Kerugian, penutupan kedai, pemberhentian pekerja dan penguncupan strategik telah menjadi berita biasa dalam sektor e-dagang runcit tahun ini, menunjukkan pandangan yang tidak menggalakkan.Menurut "Laporan Data Pasaran E-Dagang Segar China 2023 H1," kadar pertumbuhan transaksi e-dagang baharu pada 2023 dijangka mencecah titik terendah dalam sembilan tahun, dengan kadar penembusan industri kira-kira 8.97%, turun 12.75 % tahun ke tahun.

Semasa pelarasan pasaran dan persaingan, platform seperti Dingdong Maicai dan Hema Fresh, yang masih mempunyai sedikit kapasiti, secara aktif mengambil langkah untuk menghadapi cabaran dan mencari peluang pertumbuhan baharu.Sesetengah telah menghentikan pengembangan untuk memberi tumpuan kepada kecekapan dan bukannya skala, manakala yang lain terus meningkatkan sistem logistik rantaian sejuk dan rangkaian penghantaran mereka untuk menguasai bahagian pasaran secara aktif.

Perlu diingat bahawa walaupun dalam fasa pertumbuhan pesat yang dialami industri runcit segar, ia masih dibelenggu oleh pengangkutan rantaian sejuk yang tinggi dan kos operasi, kerugian yang ketara dan aduan pengguna yang kerap.Bagi platform seperti Dingdong Maicai dan Hema Fresh untuk mencari pertumbuhan baharu dan bergerak ke hadapan, perjalanan itu sudah pasti mencabar.

Hari Kegemilangan telah berlalu

Pada masa lalu, perkembangan pesat internet membawa kepada peningkatan pesat industri e-dagang baharu.Berbilang syarikat permulaan dan gergasi internet meneroka pelbagai model, memacu ledakan industri.Contohnya termasuk model gudang hadapan yang diwakili oleh Dingdong Maicai dan MissFresh, dan model integrasi kedai-gudang yang diwakili oleh Hema dan Yonghui.Malah pemain e-dagang platform seperti JD, Tmall dan Pinduoduo membuat kehadiran mereka terasa.

Usahawan, pasar raya luar talian dan pemain e-dagang internet membanjiri laluan e-dagang baharu, mewujudkan ledakan modal dan persaingan sengit.Walau bagaimanapun, persaingan sengit "lautan merah" akhirnya membawa kepada kejatuhan kolektif dalam sektor e-dagang segar, membawa musim sejuk yang teruk ke pasaran.

Pertama, usaha mengejar skala awal oleh platform e-dagang baharu membawa kepada pengembangan berterusan, mengakibatkan kos operasi yang tinggi dan kerugian berterusan, menimbulkan cabaran keuntungan yang ketara.Statistik menunjukkan bahawa dalam sektor e-dagang baharu domestik, 88% syarikat mengalami kerugian, dengan hanya 4% pulang modal dan hanya 1% yang memperoleh keuntungan.

Kedua, disebabkan persaingan pasaran yang sengit, kos operasi yang tinggi, dan permintaan pasaran yang berubah-ubah, banyak platform e-dagang baharu telah menghadapi penutupan, pemberhentian dan keluar.Pada separuh pertama 2023, Yonghui menutup 29 kedai pasar raya, manakala Carrefour China menutup 33 kedai dari Januari hingga Mac, menyumbang lebih satu perlima daripada jumlah kedainya.

Ketiga, kebanyakan platform e-dagang baharu telah bergelut untuk mendapatkan keuntungan, menyebabkan pelabur lebih berhati-hati dalam membiayainya.Menurut iiMedia Research, jumlah pelaburan dan pembiayaan dalam sektor e-dagang baharu mencecah paras terendah baharu pada 2022, hampir kembali ke tahap 2013.Sehingga Mac 2023, hanya terdapat satu acara pelaburan dalam industri e-dagang baharu China, dengan jumlah pelaburan hanya 30 juta RMB.

Keempat, isu seperti kualiti produk, bayaran balik, penghantaran, masalah pesanan dan promosi palsu adalah perkara biasa, yang membawa kepada aduan yang kerap tentang perkhidmatan e-dagang baharu.Menurut "Platform Aduan E-Dagang", jenis aduan teratas daripada pengguna e-dagang baharu pada tahun 2022 ialah kualiti produk (16.25%), isu bayaran balik (16.25%) dan masalah penghantaran (12.50%).

Dingdong Maicai: Berundur untuk Maju

Sebagai mangsa yang terselamat daripada perang subsidi e-dagang yang baru, prestasi Dingdong Maicai tidak stabil, menyebabkannya menggunakan strategi pengunduran yang ketara untuk terus hidup.

Sejak 2022, Dingdong Maicai telah berundur secara beransur-ansur dari beberapa bandar, termasuk Xiamen, Tianjin, Zhongshan, Zhuhai di Guangdong, Xuancheng dan Chuzhou di Anhui, serta Tangshan dan Langfang di Hebei.Baru-baru ini, ia juga keluar dari pasar Sichuan-Chongqing, menutup stesen di Chongqing dan Chengdu, meninggalkannya dengan hanya 25 lokasi bandar.

Kenyataan rasmi Dingdong Maicai mengenai pengunduran itu menyebut pengurangan kos dan peningkatan kecekapan sebagai sebab untuk melaraskan operasinya di Chongqing dan Chengdu, menghentikan perkhidmatan di kawasan ini sambil mengekalkan operasi biasa di tempat lain.Pada dasarnya, retret Dingdong Maicai bertujuan untuk mengurangkan kos dan meningkatkan kecekapan.

Daripada data kewangan, strategi pemotongan kos Dingdong Maicai telah menunjukkan beberapa kejayaan, dengan keuntungan awal dicapai.Laporan kewangan menunjukkan pendapatan Dingdong Maicai bagi Q2 2023 ialah 4.8406 bilion RMB, berbanding 6.6344 bilion RMB dalam tempoh yang sama tahun lepas.Keuntungan bersih bukan GAAP ialah 7.5 juta RMB, menandakan suku ketiga berturut-turut keuntungan bukan GAAP.

Hema Fresh: Serang untuk Maju

Tidak seperti strategi "memotong perbelanjaan" Dingdong Maicai, Hema Fresh, yang mengikuti model integrasi gudang-stor, terus berkembang dengan pesat.

Pertama, Hema melancarkan perkhidmatan "Penghantaran 1 Jam" untuk menguasai pasaran penghantaran segera, merekrut lebih banyak kurier untuk meningkatkan kecekapan penghantaran dan mengisi kekosongan di kawasan yang kekurangan pilihan runcit yang segar.Dengan mengoptimumkan logistik dan rantaian bekalan, Hema memperluaskan keupayaan perkhidmatannya untuk mencapai penghantaran pantas dan pengurusan inventori yang cekap, menangani kelemahan ketepatan masa dan kecekapan e-dagang baharu.Pada bulan Mac, Hema secara rasmi mengumumkan pelancaran perkhidmatan "Penghantaran 1 Jam" dan memulakan pusingan baharu pengambilan kurier.

Kedua, Hema secara agresif membuka kedai di bandar tingkat pertama, bertujuan untuk mengembangkan wilayahnya sementara platform e-dagang baharu yang lain menghentikan pengembangan.Menurut Hema, 30 kedai baharu dirancang untuk dibuka pada September, termasuk 16 kedai Hema Fresh, 3 kedai Hema Mini, 9 kedai Hema Outlet, 1 kedai Hema Premier, dan 1 kedai pengalaman di Pusat Media Sukan Asia Hangzhou.

Selain itu, Hema telah memulakan proses penyenaraiannya.Jika berjaya disenaraikan, ia akan memperoleh dana yang besar untuk projek baharu, penyelidikan dan pembangunan serta promosi pasaran untuk menyokong pertumbuhan perniagaan dan pengembangan skala.Pada bulan Mac, Alibaba mengumumkan pembaharuan "1+6+N"nya, dengan Cloud Intelligence Group berpisah daripada Alibaba untuk bergerak secara bebas ke arah penyenaraian, dan Hema memulakan pelan penyenaraiannya, dijangka siap dalam tempoh 6-12 bulan.Walau bagaimanapun, laporan media baru-baru ini mencadangkan bahawa Alibaba akan menggantung rancangan IPO Hong Kong Hema, yang mana Hema menjawab dengan "tiada komen."

Sama ada Hema boleh berjaya menyenaraikan masih tidak pasti, tetapi ia sudah mempunyai liputan penghantaran yang luas, rangkaian produk yang kaya dan sistem rantaian bekalan yang cekap, membentuk model perniagaan yang mampan dengan keuntungan berbilang suku.

Kesimpulannya, sama ada berundur untuk bertahan atau menyerang untuk berkembang maju, platform seperti Hema Fresh dan Dingdong Maicai sedang menyatukan perniagaan sedia ada mereka sambil giat mencari kejayaan baharu.Mereka memperluaskan strategi mereka untuk mencari "kedai" baharu dan mempelbagaikan trek kategori makanan mereka, beralih ke platform e-dagang makanan dengan pelbagai jenama.Bagaimanapun, sama ada usaha niaga baharu ini akan berkembang dan menyokong pertumbuhan masa depan masih belum dapat dilihat.