Syarikat kurier menyelam ke e-dagang livestream
Pengarang: Zhou Wenjun
Sumber: E-Commerce News Pro
Syarikat-syarikat kurier kini meneroka e-dagang livestream.
E-dagang Livestream telah mencapai padang demam, dengan platform seperti JD.com dan Taobao, serta platform video pendek seperti Douyin dan Kuaishou, mendominasi pasaran. Tidak disangka -sangka, syarikat kurier juga melompat ke dalam pergaduhan.
Baru-baru ini, SF Express telah menjadi yang paling aktif dalam meneroka e-dagang livestream. Pada bulan Ogos, SF Express secara senyap-senyap melancarkan ciri e-dagang livestream pada program mini WeChat, yang meliputi segala-galanya daripada menambah item ke kereta, meletakkan pesanan, perkapalan, logistik penjejakan, dan menerima barang, semuanya dalam program mini SF Expres Keperluan untuk beralih ke platform pihak ketiga. Produk ini terutamanya termasuk buah -buahan segar dan produk pertanian yang lain.
Sebelum ini, SF Express membantu petani di kawasan hasil segar mencari pengaruh e-dagang untuk mempromosikan produk mereka dan bekerjasama dengan syarikat-syarikat seperti pemilihan Oriental untuk e-dagang livestream. Di samping itu, SF Express mencadangkan "Livestream E-Commerce Solution+" untuk meneroka cara untuk menaik taraf e-dagang pertanian.
Malah, beberapa tahun yang lalu, beberapa syarikat kurier telah memulakan e-dagang livestream. Ini bukan penyusunan pertama SF Express ke dalam bidang. Pada bulan Mei 2020, ZTO Express mengadakan livestream pertamanya, dengan Pengerusi Kumpulan ZTO Lai Meisong secara peribadi muncul di bilik livestream untuk menyokong acara tersebut. Pada malam pertama livestream, jumlah jualan (GMV) melebihi 15 juta yuan, menghasilkan lebih dari 1.1 juta pesanan.
Pada akhir bulan September tahun ini, CCTV Finance melaporkan mengenai aktiviti e-dagang gudang ZTO. ZTO menubuhkan bilik livestream di gudang awan ZTOnya, di mana barangan disimpan, membolehkan barang -barang yang dijual dihantar dalam masa 24 jam. Pengguna dapat melihat rak produk yang dipaparkan dan keseluruhan proses barang -barang yang dibeli mereka dibungkus dan dihantar melalui livestream.
Sementara itu, syarikat kurier lain seperti Deppon, JD Logistics, China Post, dan Yunda juga menceburkan diri ke e-dagang livestream.
Walaupun banyak syarikat bereksperimen dengan e-dagang livestream, hanya China Post yang berjaya menonjol. Sejak tahun lepas, pelbagai cabang China Post secara intensif terlibat dalam e-dagang livestream di platform Douyin, menjual produk termasuk barangan kecantikan dan penjagaan kulit, produk pertanian, dan setem budaya dan kreatif.
Menurut data Chan Mama pada masa itu, Jinjiang Post adalah yang terbaik di kalangan semua bilik livestream, dengan hampir 25 juta yuan dalam jualan dalam masa 30 hari. Pada masa ini, Jinjiang Post mempunyai 1.073 juta pengikut.
Berbanding dengan syarikat kurier yang lain, usaha e-dagang Livestream China Post telah agak berjaya. Walau bagaimanapun, dalam ekosistem e-dagang livestream secara keseluruhan, pengaruh China Post tetap kecil, dengan setiap pengikut pengikut cawangan dari puluhan ribu hingga lebih dari satu juta.
Sudah jelas bahawa e-dagang livestream, yang banyak syarikat kurier melabur, tidak mudah untuk menguasai.
Walaupun cabaran, Livestream E-Commerce menawarkan peluang pertumbuhan baru, kerana pasaran Logistik Kurier Tradisional telah memasuki fasa yang sangat kompetitif, dengan harga perang berterusan. Terutama sejak awal tahun ini, pendapatan per pakej untuk syarikat-syarikat kurier telah terus menurun, mengehadkan potensi pertumbuhan mereka.
Ini telah memaksa syarikat kurier untuk melihat e-dagang livestream untuk meningkatkan keuntungan dan mencari jalan pertumbuhan baru.
Peluang dan cabaran
Jadi, mengapa syarikat kurier memilih e-dagang livestream sebagai kenaikan perniagaan baru?
Laporan Data Pasaran E-Commerce "2022 China" menunjukkan bahawa pasaran e-dagang livestream mencapai 3.5 trilion yuan pada tahun 2022, peningkatan tahun ke tahun sebanyak 48.21%.
Menurut data Dian Shubao, saiz pasaran e-dagang Livestream pada separuh pertama tahun 2023 adalah kira-kira 1.9916 trilion yuan. Jumlah saiz pasaran untuk e-dagang livestream pada tahun 2023 dijangka mencapai 4.5657 trilion yuan, peningkatan tahun ke tahun sebanyak 30.44%.
Ini menunjukkan bahawa, sekurang-kurangnya dari segi saiz pasaran dan trend pembangunan, e-dagang livestream terus berkembang dan bernilai diterokai oleh syarikat kurier yang ingin menangkap bahagian pasaran.
Walau bagaimanapun, e-dagang Livestream telah menjadi "Lautan Merah" yang sangat kompetitif, yang menimbulkan cabaran bagi syarikat-syarikat kurier yang memasuki bidang. Untuk bersaing dengan organisasi dan pengaruh teratas, mereka perlu melabur dengan ketara.
Pertama, berbanding dengan influencer yang popular, syarikat kurier tidak mempunyai pengiktirafan pengguna. Syarikat -syarikat kurier, yang "tidak memahami Internet," perjuangan untuk membina kesedaran jenama dan kepercayaan pengguna, yang memerlukan pelaburan yang lebih besar dalam trafik dan pendedahan.
Influencers dengan trafik dan penglihatan yang tinggi dapat dengan cepat mewujudkan imej jenama mereka. Sebagai contoh, sejak menyertai Douyin tahun lepas, Yu Minhong dan pemilihan Oriental dengan cepat mengumpulkan berikut yang besar. Sekarang, akaun Douyin Oriental Outstion mempunyai 30.883 juta pengikut, dan sejak menyertai Taobao pada bulan Ogos tahun ini, ia telah memperoleh 2.752 juta pengikut.
Kedua, syarikat kurier lemah di kawasan seperti operasi livestream, pemilihan produk, kawalan kualiti, dan sumber yang berpengaruh. Sebagai contoh, walaupun China Post telah berjaya menonjol, ia telah menghadapi masalah kawalan kualiti. Pada bulan Disember tahun lepas, seorang pelanggan mengadu bahawa topeng KN95 yang dibeli dari bilik livestream China Post tidak seperti yang diiklankan.
Isu-isu ini boleh menghalang penukaran jualan perniagaan e-dagang livestream syarikat kurier.
Pada nota positif, kelebihan syarikat kurier dalam logistik boleh menjadi titik jualan yang kuat.
Syarikat -syarikat kurier sering mempunyai rangkaian yang luas dan keupayaan logistik yang kuat. Sebagai contoh, China Post mempunyai hampir 9,000 jabatan pengumpulan dan penghantaran, 54,000 pejabat perniagaan, 43,000 titik perkhidmatan penghantaran, dan 420,000 sumber Stesen Youle yang dilengkapi dengan baik, dengan liputan luar bandar 100%.
Selain itu, livestreams yang dihoskan oleh kurir boleh menawarkan perkhidmatan yang komprehensif, membantu peniaga menjual produk tanpa mengenakan yuran atau komisen yang tinggi, menarik lebih banyak pelanggan saudagar. Pedagang sanggup membiarkan syarikat kurier membersihkan stok yang tinggal pada harga yang rendah, memberikan kurir dengan kelebihan dalam jualan kos rendah.
Ringkasnya, syarikat-syarikat kurier yang menjelajah e-dagang livestream menghadapi kedua-dua peluang dan cabaran. Sama ada livestreams kurier boleh mencapai skala yang lebih besar masih dapat dilihat.
Fokus pada produk segar dan pertanian
Melihat produk yang dipaparkan dalam livestreams syarikat kurier, produk segar dan pertanian adalah tumpuan utama mereka.
SF Express, misalnya, terutamanya menjual produk segar bermusim dalam livestreams. Semasa sesi livestream pada 28 Julai tahun ini, SF Express menjual produk seperti Sunshine Rose Grapes dari Sichuan, Walnuts Segar dari Daliangshan, Red Heart Kiwi dari PuJiang, dan plum plum plum dari Hanyuan.
Pada bulan Ogos, ZTO Cloud bekerjasama dengan beberapa syarikat untuk membentuk pakatan strategik. Teknologi Gudang ZTO Cloud bertujuan untuk mengoptimumkan rantaian bekalan logistik di Yunnan, yang memberi tumpuan kepada paparan produk pertanian dan perdagangan, pemprosesan yang mendalam, pergudangan pintar, dan logistik rantai sejuk, terus mempromosikan pergerakan ke atas produk pertanian tempatan seperti alpukat.
Semasa "Festival E-Commerce 919," China Post's Livestream menjadi tuan rumah di seluruh negara secara aktif mempromosikan produk pertanian. Di samping itu, China Post melancarkan kempen "Bantuan Pos untuk Petani - Sepuluh Ribu Livestreams", membentuk kolam produk livestream terutamanya berdasarkan produk pertanian dari pangkalan tempatan.
Sementara itu, JD Group bekerjasama dengan Dengzhou untuk menawarkan perkhidmatan operasi e-dagang dan acara livestream. Pedagang tanpa kedai JD boleh menggunakan perkhidmatan pasukan e-dagang JD Farm untuk menjual produk di "JD Farm Flagship Store," yang diuruskan oleh pasukan operasi kedai JD Farm.
Menurut data JD Logistics, bilangan pesanan ekspres untuk produk pertanian yang diproses oleh JD Express pada separuh pertama tahun ini meningkat kira-kira 80% tahun ke tahun.
Dalam pasaran e-dagang livestream yang sangat kompetitif, syarikat kurier yang memberi tumpuan kepada produk pertanian dapat memanfaatkan kelebihan dan sumber mereka dalam bidang produk segar dan pertanian untuk mewujudkan kelebihan daya saing yang dibezakan.
Selain itu, produk segar dan pertanian mempunyai kadar kehilangan logistik dan pengangkutan yang tinggi. Dengan menjual produk secara langsung melalui livestreams mereka sendiri, syarikat kurier dapat memendekkan rantaian jualan, mengurangkan kadar kerugian, dan lebih baik menggunakan kekuatan mereka dalam logistik. Ini juga membantu petani mengembangkan saluran jualan mereka, menyumbang kepada pemulihan luar bandar.
Perkhidmatan e-dagang dan kurier berkait rapat. Sebagai syarikat kurier terus meningkatkan infrastruktur dan perkhidmatan perniagaan e-dagang livestream mereka, kedua-dua industri mungkin akan membangun secara sinergis.
Masa Post: Jul-29-2024