Apabila pasaran berkembang, lebih ramai pemain memasuki bidang itu, dan dasar yang menggalakkan terus muncul, mempercepatkan transformasi pasaran O2O farmaseutikal.
Baru-baru ini, syarikat penghantaran ekspres terkemuka SF Express secara rasmi memasuki pasaran O2O farmaseutikal. Perkhidmatan penghantaran tempatan SF Express telah melancarkan penyelesaian logistik bersepadu untuk "Internet + Penjagaan Kesihatan," meliputi dua senario penggunaan perubatan teras: runcit baharu farmaseutikal dan hospital dalam talian. Matlamatnya adalah untuk meningkatkan kualiti dan kecekapan melalui model liputan pautan penuh berbilang platform.
Penghantaran segera, sebagai model penting untuk sektor O2O farmaseutikal, merupakan tumpuan utama bagi farmasi dalam runcit baharu. Menurut data terkini daripada Zhongkang CMH, pasaran O2O farmaseutikal meningkat sebanyak 32% dari Januari hingga Ogos 2023, dengan jualan mencecah 8 bilion yuan. Platform seperti Meituan, Ele.me dan JD menguasai pasaran, manakala farmasi rantaian tersenarai utama seperti Lao Baixing Pharmacy, Yifeng Pharmacy dan Yixin Tang terus mengukuhkan dan mengoptimumkan saluran dalam talian mereka.
Pada masa yang sama, dasar mempercepatkan lagi pembangunan industri. Seperti yang dilaporkan pada 6 November, Shanghai telah memulakan program perintis untuk pembayaran ubat preskripsi melalui platform penghantaran makanan. Jabatan berkaitan di Shanghai telah berhubung dengan Ele.me dan Meituan, dengan berpuluh-puluh farmasi termasuk dalam perintis.
Dilaporkan bahawa di Shanghai, apabila memesan ubat dengan label "bayaran insurans perubatan" melalui aplikasi Meituan atau Ele.me, halaman tersebut akan menunjukkan bahawa pembayaran boleh dibuat daripada akaun kad insurans perubatan elektronik peribadi. Pada masa ini, hanya beberapa farmasi dengan label "bayaran insurans perubatan" menerima insurans perubatan.
Dengan pertumbuhan pasaran yang dipercepatkan, persaingan dalam pasaran O2O farmaseutikal semakin sengit. Sebagai platform penghantaran segera pihak ketiga terbesar di China, penyertaan penuh SF Express akan memberi kesan ketara kepada pasaran O2O farmaseutikal.
Memperhebatkan Persaingan
Dengan Douyin dan Kuaishou membuka diri untuk menjual ubat dan SF Express memasuki pasaran penghantaran segera farmaseutikal, perkembangan pesat runcit baharu farmaseutikal sudah pasti mencabar kedai luar talian tradisional.
Menurut maklumat awam, penyelesaian penghantaran farmaseutikal SF Express yang baru dilancarkan merangkumi senario penggunaan perubatan teras bagi hospital runcit dan dalam talian baharu farmaseutikal.
Dari perspektif perusahaan runcit farmaseutikal, perkhidmatan penghantaran tempatan SF Express menghubungkan pelbagai sistem, menangani cabaran operasi berbilang saluran. Ia menyesuaikan diri dengan operasi merentas pelbagai platform, termasuk platform penghantaran, platform dalam kedai dan platform e-dagang farmaseutikal. Penyelesaian ini menampilkan model berbilang kapasiti dengan sambungan gudang dan penghantaran, membantu farmasi dalam pengisian semula, pengurusan inventori dan menghapuskan langkah perantara untuk meningkatkan kecekapan.
Mengenai persaingan yang semakin sengit dalam logistik farmaseutikal, seorang pengedar farmaseutikal di China Selatan memberitahu pemberita bahawa syarikat logistik farmaseutikal utama seperti Sinopharm Logistics, China Resources Pharmaceutical Logistics, Shanghai Pharmaceutical Logistics dan Jiuzhoutong Logistics masih memegang jawatan dominan. Walau bagaimanapun, pengembangan perusahaan logistik sosial, terutamanya yang diwakili oleh SF Express dan JD Logistics, tidak boleh diabaikan.
Sebaliknya, peningkatan penglibatan perusahaan besar dalam runcit baharu farmaseutikal meningkatkan tekanan kelangsungan hidup ke atas semua pihak dalam ekosistem. Perkhidmatan hospital internet SF Express bersambung terus ke platform diagnostik dalam talian, menawarkan perkhidmatan sehenti untuk “perundingan dalam talian + penghantaran ubat segera,” memberikan pengalaman penjagaan kesihatan yang lebih mudah dan cekap.
Kemasukan gergasi seperti SF Express ke dalam pasaran O2O farmaseutikal mempercepatkan peralihan farmasi tradisional daripada tertumpu produk kepada model operasi tertumpu pesakit. Apabila pertumbuhan industri perlahan, tumpuan pada trafik dan nilai pelanggan menjadi penting. Seorang pengendali farmasi di Guangdong berkata walaupun rantaian farmasi tradisional mungkin menghadapi cabaran, mereka lebih bersedia untuk mengendalikannya. Farmasi komuniti mungkin menghadapi impak yang lebih besar.
Pasar Sesak
Walaupun cabaran dalam talian yang semakin pantas, farmasi tradisional bertindak balas secara aktif. Bagi industri runcit farmaseutikal, yang memerlukan pembangunan berterusan, laluan untuk gergasi internet memasuki pasaran bukan tanpa halangan.
Pada Mac 2023, Pejabat Agung Majlis Negeri telah memajukan notis Suruhanjaya Pembangunan dan Pembaharuan Negara tentang "Langkah-Langkah untuk Memulihkan dan Memperluaskan Penggunaan," yang menekankan pembangunan giat "Internet + Penjagaan Kesihatan" dan mengoptimumkan pelbagai kemudahan perkhidmatan perubatan.
Sebagai tambahan kepada penambahbaikan berterusan proses dalam talian, penghantaran farmaseutikal pada penghujung perkhidmatan telah menjadi tumpuan utama untuk pengoptimuman. Menurut "Laporan Pembangunan O2O Farmasi Runcit China" yang dikeluarkan oleh Minet, dianggarkan menjelang 2030, skala farmasi runcit O2O akan menyumbang 19.2% daripada jumlah bahagian pasaran, mencecah 144.4 bilion yuan. Seorang eksekutif farmaseutikal multinasional menunjukkan bahawa penjagaan kesihatan digital mempunyai potensi besar untuk pembangunan masa depan, dan syarikat mesti menentukan cara menggunakan penjagaan kesihatan digital untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih mudah dalam proses diagnosis dan rawatan.
Dengan transformasi digital menjadi trend lazim, susun atur saluran penuh telah menjadi konsensus di kalangan banyak farmasi runcit. Syarikat tersenarai yang memasuki O2O awal telah menyaksikan jualan O2O mereka berganda dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Apabila model semakin matang, kebanyakan farmasi runcit melihat O2O sebagai trend industri yang tidak dapat dielakkan. Menerima pendigitalan membantu perniagaan mencari titik pertumbuhan baharu dalam rantaian bekalan, memenuhi keperluan segera pengguna dan menyediakan perkhidmatan pengurusan kesihatan yang lebih tepat.
Syarikat farmaseutikal yang telah bertindak awal dan melabur secara berterusan telah menyaksikan jualan O2O mereka berganda dalam beberapa tahun kebelakangan ini, dengan syarikat seperti Yifeng, Lao Baixing dan Jianzhijia menunjukkan pertumbuhan melebihi 200 juta yuan. Laporan kewangan 2022 Yifeng Pharmacy menunjukkan bahawa ia mempunyai lebih daripada 7,000 kedai O2O yang dikendalikan terus; Farmasi Lao Baixing juga mempunyai 7,876 kedai O2O menjelang akhir tahun 2022.
Orang dalam industri menegaskan bahawa kemasukan SF Express ke dalam pasaran O2O farmaseutikal adalah berkaitan dengan situasi perniagaan semasanya. Menurut laporan pendapatan Q3 SF Holding, hasil SF Holding pada Q3 ialah 64.646 bilion yuan, dengan keuntungan bersih yang boleh diagihkan kepada syarikat induk sebanyak 2.088 bilion yuan, peningkatan tahun ke tahun sebanyak 6.56%. Walau bagaimanapun, kedua-dua hasil dan keuntungan bersih bagi tiga suku pertama dan S3 menunjukkan penurunan tahun ke tahun.
Menurut data kewangan yang tersedia secara umum, penurunan dalam hasil SF Express adalah disebabkan terutamanya oleh rantaian bekalan dan perniagaan antarabangsa. Disebabkan oleh penurunan berterusan dalam permintaan dan harga pengangkutan udara dan laut antarabangsa, hasil perniagaan menurun sebanyak 32.69% tahun ke tahun.
Secara khususnya, perniagaan SF Express terdiri terutamanya daripada logistik ekspres dan rantaian bekalan serta perniagaan antarabangsa. Bahagian hasil perniagaan ekspres telah berkurangan sejak tiga tahun lalu. Pada 2020, 2021 dan 2022, hasil perniagaan ekspres masing-masing menyumbang 58.2%, 48.7% dan 39.5% daripada jumlah hasil SF Express. Nisbah ini meningkat kepada 45.1% pada separuh pertama tahun ini.
Memandangkan keuntungan perkhidmatan ekspres tradisional terus terhakis dan industri logistik ekspres memasuki peringkat baharu "perang nilai", SF Express menghadapi tekanan prestasi yang semakin meningkat. Di tengah-tengah persaingan yang sengit, SF Express sedang meneroka peluang pertumbuhan baharu.
Walau bagaimanapun, dalam pasaran penghantaran segera O2O farmaseutikal yang sesak, sama ada SF Express boleh menguasai bahagian pasaran daripada gergasi industri seperti Meituan dan Ele.me masih tidak pasti. Orang dalam industri mencadangkan bahawa SF Express tidak mempunyai kelebihan dalam trafik dan harga. Platform pihak ketiga seperti Meituan dan Ele.me telah pun memupuk tabiat pengguna. "Jika SF Express boleh menawarkan beberapa subsidi pada harga, ia mungkin menarik beberapa peniaga, tetapi jika ia mengalami kerugian jangka panjang, model perniagaan sedemikian sukar untuk dikekalkan."
Sebagai tambahan kepada perniagaan yang disebutkan di atas, SF Express juga terlibat dalam logistik rantaian sejuk dan e-dagang langsung, yang kedua-duanya tidak melebihi 10% daripada jumlah operasinya. Kedua-dua kawasan menghadapi saingan hebat daripada pesaing seperti JD dan Meituan, menjadikan laluan SF Express menuju kejayaan mencabar.
Dalam industri logistik yang kompetitif hari ini, yang belum mencapai kemuncaknya, model perniagaan sedang berkembang. Perkhidmatan tunggal tradisional sahaja tidak lagi mencukupi untuk mengekalkan kelebihan daya saing. Untuk menguasai bahagian pasaran, syarikat memerlukan perkhidmatan kualiti yang berbeza. Sama ada syarikat logistik boleh memanfaatkan trend pengguna baharu yang muncul untuk mencipta titik pertumbuhan prestasi baharu merupakan satu peluang dan cabaran.
Masa siaran: Ogos-21-2024